Preguntas Frecuentes 🩷

1. ¿Qué métodos de pago aceptan?

En BELEZA queremos hacer tu compra fácil y segura. Aceptamos:

Pago móvil Tasa BCV

Transferencias bancarias: Bancamiga, Banco de Venezuela, Banesco

Transferencias Internacionales

Zelle

Bizum

PayPal

Binance

Efectivo en PZO

Al finalizar tu compra, recibirás las instrucciones según el método que elijas. Y si tienes dudas, ¡estamos aquí para ayudarte!

2. ¿Qué opciones de envío tienen?

Delivery local en Puerto Ordaz: con entregas rápidas y coordinadas por WhatsApp a partir de $2
Envíos nacionales (Venezuela): a través de agencias confiables como Zoom, MRW o Tealca.
💌 Te damos seguimiento personalizado hasta que recibas tu pedido.

3. ¿Puedo hacer cambios o devoluciones?

Sí, pero con algunas condiciones que te contamos aquí, para que todo fluya bonito:

👗 Cambios online: dentro de las 48 horas posteriores a tu compra. No realizamos devoluciones de dinero, pero puedes cambiar por otro producto del mismo o mayor valor.
🛍️ Mercancía en descuento: no tiene cambios
🏠 Compras en tienda física: no tienen cambios ni devoluciones, así que te invitamos a probar con calma antes de decidir.

4. ¿Tienen asesoría para ayudarme a comprar?

¡Por supuesto! Somos fans de ayudarte a encontrar ese look que te haga decir “wow, soy yo y me encanta”.

Escríbenos por Instagram o WhatsApp y una asesora BELEZA te guiará con tallas, recomendaciones y disponibilidad.